客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（华某）从债权人（林总）处购买货物。债权人按双方约定时间按时按量提供货物给债务人，但债务人确认无误后，却迟迟未结清货款。因此，2023年02月08日签约法多星，希望法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星团队接到委托后，派出金牌调解员通过电话的方式联系债务人，与对方沟通后其表示货款问题还需跟公司财务确认并承诺我方月底前会还清货款。

可约定时间已过债务人却迟迟未支付货款，我方决定向债务人发出律师函，起草律师函并发送出去后，调解员再次拨打债务人电话其并未接听，紧接着我方决定直接通过诉讼的方式协助债权人追回货款，

诉讼状起草完毕后，调解员也通过发短信的方式告知对方。后来，债务人不想因欠款问题走到法庭这一步，后续承诺我方近期会一次性付清货款。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，截止至2023年05月09日，债权人共回款157448.3元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！