客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（何某）与债权人（曾总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年07月02日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星接到委托后，第一时间安排法务专员对整个事件进行梳理，在了解情况后，法多星当即委派调解员与债务人进行联系，可多次拨打对方电话都被其拒听，综合上述情况，我方决定以发短信的方式向债务人表明来意，并且向其说明恶意拖欠款项的后果。几天后，债务人不想因欠款问题而走上诉讼的道路，便主动联系我方，表示愿意以调解的方式解决欠款问题。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，2023年07月25日，债权人成功回款4W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！