客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（林某）与债权人（陈总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年05月22日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星接到委托后，立即根据债权人提供的联系方式致电债务人，其接听后，以生意经营不善为由来敷衍我方，我方当即表示欠款问题已拖欠多年，希望对方不要再以此为由继续拖延下去。

随后法多星觉得单纯调解已经没有任何作用了，于是起草律师函交由债权人通过微信发送给对方。债务人收到律师函后还是无动于衷，我方决定直接采用诉讼的方式追回款项，期间法多星协助债权人整理证据材料、起草诉讼状并将其提交至法院。最终，债务人得知消息后，主动联系债权人并承诺这几天内会将款项一次性结清。

服务成果

虽然调解的过程中，遇到欠款人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，截止至2023年08月23日，债权人共回款291478元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！