服务案例

客户经营饲料售卖行业，是一家专注于畜牧渔业饲料销售；饲料添加剂销售；塑料制品销售；饲料原料销售；渔需物资销售等业务。2022年04月30日，签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（詹某）从债权人（某饲料店）处采购饲料。债权人按时按量将货物交付给债务人，其确认收货后，却迟迟未支付债权人全部货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。

客户将案件委托我方并向我方讲诉案情的详细经过，法多星为确保服务质量，当即根据情况，为客户指派擅长此领域的资深法务跟进。法多星法务专员接手后，立即开展工作搜集证据材料、起草律师函。

法多星法务认为，此案债务人拖欠货款时间较长且有充足证据可以证明债务人欠款的事实，因此法多星法务当即决定将起草好的律师函发送至债务人。债务人接收后，法多星团队派出金牌调解员通过电话的方式与债务人进行沟通。最终，债务人表示会陆续将货款付清。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星调解员的不懈努力下，截止至2023年04月06日，客户共回款81826元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。