服务案例

客户与债务人存在购房纠纷，客户在多次追讨后依然无果，便在朋友的介绍下，于2022年12月04日，签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（陈某）从债权人（黄某）处购买一处住宅房。债权人根据《房地产买卖合同》规定按时交付房子，其确认无误后，却迟迟未支付债权人全部购房款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。

法多星团队根据客户提供的信息，决定先向债务人发送律师函给其一个警示作用，其收到律师函后，我方再派遣调解员通过电话的方式致电债务人，其首次接听我方来电后，一听到我方是债权人委托来协商还款的，其直接挂断电话。后续我方再次致电，其都拒绝接听。

法多星团队结合调解的情况后，决定协助债权人通过诉讼的方式追回款项。随即法务专员立即协助债权人填写起诉状，并且安排法多星的工作人员上门协助。后续提交至法务群审核，法务团队确认无误后，再协助债权人到法院立案。

法院判决下来后，债权人委托我方帮其解读判决书内容。法务看完判决书后，向其讲解内容的细节，并帮助债权人起草强制执行书。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队和客户的共同努力下，2023年04月08日，客户共回款49000元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。