服务案例

客户在日常业务开展中，产生了债务人纠纷问题，急需通过法律保护其合法权益。2023年03月21日，签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（彭某）从债权人（彭总）处借20W元约定2020年9月还，可约定时间已过一年多却迟迟未收到债务人支付的借款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。

法多星团队认为，双方债务关系明确并且签有《借条》，这一条件足以证明彭某欠款的事实。法多星团队立即安排调解员联系债务人，向其表明我方来意，其却一直以敷衍的态度应付我方，调解员便直接向其表明态度，告诉债务人我方已掌握相关证据，若还以拖延的方式应付我方，我方将直接协助债权人通过诉讼的方式追回借款，其听后表示近期会联系债权人协商并支付部分借款。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度敷衍，但在法多星团队和客户的共同努力下，2023年04月12日，客户成功回款10W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。