客户诉求

法多星团队从债权人的讲诉中了解到，债务人（张某）与债权人（曹总）存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年04月28日签约法多星，希望法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

2023年5月5日，法多星团队根据债权人提供的信息致电债务人，其并未接听，便将调解情况反馈给债权人，询问其是否有债务人的微信。随后法多星团队决定在添加债务人微信的同时再通过发短信的方式告知债务人拖欠款项会给其带来的不良影响。

几天后，债务人通过微信回复我方，表示需要先联系债权人对账。得知情况后，我方联系债权人告知债务人的要求，同时致电债务人表示对清款项后，立即支付款项。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度不友善，但在法多星团队的协助下，2023年05月23日，债权人回款15W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！