客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（郑某）与债权人（张总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年02月02日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星团队接到客户委托后，立即协助客户整理与欠款有关的证据，其中包括：聊天记录、采购合同、结算单等相关证据。从收集的证据来看，此事件非常有利于维护债权人的合法权益。

金牌调解员通过打电话的方式联系债务人，首次拨打对方电话其并未接听，我方便换不同的电话号码致电，多次尝试下，对方接听。我方便将来意告知对方，债务人听到我方讲诉后，表示现阶段无法一次性支付款项，希望能先支付2W元，剩余款项稍后会联系债权人协商。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，截止至2023年07月05日，债权人共回款512020 元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！