客户诉求
债权人在法多星专属法务群,与我们的法务专员讲述事情的详细过程,债务人(张某)与债权人(某技术有限公司)之间存在债务纠纷,期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此,2023年06月06日签约法多星,希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。
服务过程
2023年7月3日,法多星团队收到客户在法务群内提交的有关债务人欠款的相关证据,其中包括:送货单、聊天记录、录音。法多星法务团队根据多年的经验评估后,觉得债权人提供的证据有利于维护其合法权益,可以先派遣调解员通过调解的方式与债务人协商。
调解员随后根据债权人提供的联系方式致电债务人,其接听后,我方告知其:债权人已全权委托法多星法务平台协助其维护合法权益。其刚开始并不在意,但法多星调解员告知对方恶意不还钱的人,将会收到严重的处罚,债务人听完后,表示会主动联系债权人协商还款事宜。
服务成果
虽然调解过程中,遇到债务人态度敷衍,但在法多星团队的协助下,2023年07月12日,债权人成功回款197220元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供更专业的法务团队支持,最大程度提高回款率!