客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（黄某）与债权人（某实业有限公司）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年06月29日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

在专属法务群内，我方与债权人进行了详细的沟通，了解了事件的详细经过以及前因后果，法务团队根据多年经验对事件进行分析，债务人的行为已经严重损害了债权人的合法权益，对此，我方决定先进行调解。

法多星调解专员根据电话联系债务人，表达来意，明确点明债务人所存在不妥的行为，经过我方多次沟通，债务人也意识到自身行为的不当之处，表示愿意主动联系债权人协商还款事宜。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，2023年07月15日，债权人成功回款145962.6元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！