客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（林某）与债权人（田总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年07月17日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

2023年7月20日客户在法多星法务群里提交债务人的欠款信息。我方收到客户提交的资料后，立即安排金牌调解员以非诉的方式处理，与债务人进行电话联系。鉴于债务人毫无还款意愿，我方在第三次致电后，便安排法务专员起草律师函。得到客户的同意后，我方才按照正常程序寄发律师函。调解员通过物流信息得知债务人签收律师函后，便再次致电债务人，告知其拖欠款项的弊端，其表示会主动联系债权人协商还款事宜。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度敷衍，但在法多星团队的协助下，2023年08月31日，债权人回款50W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！