背景概述

债务人（某工程有限公司）与债权人（赵总）之间存在债务纠纷，债务人欠款期间一直以各种理由敷衍债权人。因此，2023年06月16日签约法多星，寻求法律服务平台的协助。

服务过程

客户叙述（2023年06月20日）：

赵总在法多星专属法务群内讲述债务人（某工程有限公司）未按约定时间结清款项。

电话沟通与了解：

法务专员致电客户了解情况，沟通下得知，赵总有供货单、微信聊天记录等证明欠款的证据，截止2023年6月20日，仍有370W元款项未结清。

审核与认定：

法务团队根据客户提供的资料进行审核后，确定债务人（某工程有限公司）拖欠款项的事实。

调解决策：

决定先派遣调解员通过电话的方式与债务人（某工程有限公司）负责人取得沟通。

调解过程

与债务人（某工程有限公司）联系：

法多星调解员致电债务人（某工程有限公司），其得知我方来意后，虽承认有欠款一事，但表示无法一次性还清欠款，希望能以分期的方式来偿还。

调解进程：

遇到态度敷衍时，明确表明立场并给出还款方案，最终以协商的方式解决问题。

服务成果

回款：

截止至2024年01月10日，赵总共回款1505640元。

专业服务支持：

法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供专业的法务团队支持，最大程度提高回款率。