服务案例

基本信息：

2021年1月至2022年1月，某火花机加工店（债权方）与某塑胶模具有限公司（债务方）是业务往来关系，债权方均应债务方的要求，为债务方履行加工义务，但债务方并未支付全部加工款。

2022年6月6日，债权方签约法多星，为妥善解决该纠纷，债权方特委托我方协助追回该笔加工款。

服务过程：

我方接到委托后，立即展开工作，与债权方进行了有效的沟通，并协助债权方收集有利证据，以便更好地维权。我方针对该案件进行了严谨分析，我方认为，债务方拖欠加工款的行为已严重侵害了债权方的合法权益，对此，我方决定先通过调解的方式与债务方建立起有效沟通，若无果，我方将协助债权方走诉讼程序追回该笔加工款。

我方金牌调解员随即联系债务方，表达来意，经过初步沟通，债务方告知我方分三个月还清欠款，但具体时间不固定。我方将调解情况第一时间告知债权方。

服务成果：

虽然在调解的过程中遇到对方电话拒接，不愿配合等情况，但在我方的持续努力下，债务方妥协，并与债权方建立起了有效沟通，承诺于8月底结清该笔款项。最终，截至2022年8月17日，债权方成功累计收回4万元的加工款，剩余货款，我方将持续跟进。

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