服务案例

基本信息：

2021年3月债权人（赵某）与债务人（齐某）开展业务往来，货品为鞋材大底。双方合作期间，债权人都按照指定时间交付货物，但是债务人在确认收货后却有意拖欠货款。债权人多次与债务人沟通，对方却像“挤牙膏”一般，每次以少量货款打发债权人。经过半年时间也仅拿回20000元货款。截至2022年7月，仍有64742元货款未结清。

法多星业务员在债权人所在地进行推广时，债权人主动咨询法多星的服务内容，了解到其中的债权管理服务非常适合自己，因为自身不仅只有前面所提及的一笔欠款，日常的经营过程中还有其他客户也存在拖欠其货款的问题。

2022年7月11日，债权人签约法多星，希望我方通过法律途径维护其自身合法权益。

事件分析：

我方接到委托后，邀请债权人加入法多星专属法务群，法务专员联系债权人了解相关情况，沟通后得知债权人有对账单和微信聊天记录等相关证据。

我方根据债权人提供的信息，决定先以调解的方式与债务人进行沟通。随即拨打债务人的电话告知其我方来意。债务人态度恶劣，并以模棱两可的方式敷衍我方，我方感受到债务人压根无心处理该纠纷，便告知：其拖欠货款的行为涉嫌违法，并且可能影响其征信，如仍一昧拖延，我方将协助债权人发起诉讼，运用法律手段维权。

债务人得知后，意识到事情的严重性，便承诺两天内会支付一半货款。

执行结果：

在调解专员的沟通下，告知债务人其行为将产生不良后果。因此，债务人答应在两天内先支付债权人一半货款，并尽快结清剩余部分。2022年8月30日，债权人回款30000元，剩余货款我方将持续跟进，直至结清。

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