服务案例

客户来自加工行业，是一家专注于布料复合加工、销售等业务构成的公司。2022年10月12日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我方法务专员讲述事情的详细过程，债务人（卢某）在债权人（唐总）处加工布料。债权人按债务人的约定，按时按量交付货物，但债务人在确认货物无误后，却迟迟未支付加工款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

类似企业债权纠纷问题，如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的情况和提供的相关证据，确定所欠货款金额。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。我方致电债务人，其称不认识债权人。

随后我方便将调解后的情况告知债权人，债权人告诉我方，货品的的确确是债务人下单的，所以货款必须由债务人承担。我方了解后认为债务人只是在找借口推脱货款。债权人与我们交流过程中，表示不想和债务人之间的关系闹得太僵，希望我们继续以调解的方式与债务人沟通。

往后几日，我方再次联系债务人，告知其我方持有相关的证据可以证明货物流向。若只想着逃避，而不是积极处理该笔货款，债权人或许会以诉讼的手段进行处理。我方还将诉讼后所带来的后果一一告知债务人，是非常不利于债务人的。其听到后，表示会与债权人进行协商货款问题，并在近期归还一部分货款。

服务成果

虽然在调解过程中遇到债务人三番四次的敷衍，但在法多星团队的共同努力下，2022年11月14日，成功协助客户回款60000元，剩余欠款我方将持续跟进，直至结清。

我方通过调解的方式，仅用了1个月时间就解决了他多年的欠款问题。省去了发送律师函和诉讼流程，让客户也得到了满意的效果，节省了时间、人力、物力、财力。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。