服务案例

客户是一家经营金属器材行业，长期专注于五金产品、建材、消防器材、金属材料、仪器仪表、化工产品、通讯设备、机电设备等一系列业务构成的公司。2021年12月30日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，了解到2022年8月12日，债务人（某系统有限公司）从债权人（某贸易有限公司）处采购不同型号的热镀锌管，合作期间债权人按照国家规定的合格标准提供所需货物。债务人确认货物无误后，却仅支付250000元货款，剩余345907.78元款项未结清。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

类似企业债权纠纷问题，如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星专业团队根据债权人所反馈的情况以及提供的相关证据，查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。根据债权人提供的信息，确定了所欠货款。出于综合考量，制定出最合适、最有效的非诉讼方式来维护债权人的合法权益。

法多星调解员致电债权人提供的手机号，拨打电话后，对方表示其仅是公司员工，并非老板。调解员便叫其转告其公司老板，需要尽快处理该笔欠款。但是对方态度极其恶劣，直言让我方起诉他。

过程中，调解团队根据多年调解的经验，债务人的态度意味着其并没有强烈的还款意愿。2022年11月03日，我方与债权人沟通后，决定向债务人发律师函。律师函起草期间，债权人不太熟悉律师函该填写哪些内容，法多星的法务团队都会细心指导。填写完毕后，还会多次核实，确保无误后才将律师函发出。

2022年11月18日，再次联系债务人，告知其律师函已发出，若再不积极还款，我方将协助债权人通过诉讼的方式追回欠款，债务人听到后意识到事情的严重性，当即联系债权人协商还款事宜。

服务成果

虽然在调解的过程中，债务人态度恶劣，但在法多星法务专员和金牌调解员共同努力下，2022年11月21日，债务人支付客户295787.78元货款，并且承诺2022年11月27日前支付剩余货款。

我方通过调解的方式，仅用了半个多月时间就解决了他的债务烦恼问题。省去了诉讼流程，让客户也得到了满意的效果，节省了时间、人力、物力、财力。法多星团队的服务态度和工作效率非常明确。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。