服务案例

客户经营农副产品行业，是一家专注于农作物的种植、生产、加工、销售等业务。2022年11月13日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（李某）从债权人（某副产品商店）处采购鸡蛋。债权人按约定时间按时按量将货物交付给债务人，其确认收货后，却迟迟未支付债权人全部货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

由于疫情的持续影响，很多行业都面临着企业债权纠纷问题，该类事件如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

我方致电债务人，其都未接听，换不同号码拨打，都一直提示呼叫转移。我方便将调解情况告知债务人，其表示不想跟债务人的关系闹得太僵，希望我方继续以调解的方式与债务人进行协商。

往后几天里，我方持续致电债务人，偶然一次其接听了，我方便告知其拖欠货款的行为将承担的法律责任和后果。以法律的角度指出问题严重性，其沉默了一段时间（考虑ing），便表示会联系债权人协商还款事宜。

服务成果

虽然在调解的过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，2022年12月10日，债权人与债务人协商后决定以91241元来支付货款，现已结清。我方通过调解的方式，仅用了不到一个月时间就解决了客户多年的债务烦恼问题。省去了发送律师函和诉讼流程，让客户也得到了满意的效果，节省了时间、人力、物力、财力。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。