服务案例

客户经营农副产品零售业，是一家专注于农作物的种植、生产、加工、销售等业务。2022年06月10日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（曹某）从债权人（李总）处购买香菇。债权人按约定时间按时按量将货物交付给债务人，其确认收货后，却迟迟未支付债权人全部货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

由于疫情的持续影响，很多行业都面临着企业债权纠纷问题，该类事件如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

我方调解员多次致电债务人，其都未接听，将情况反馈给债权人后，债权人表示债务人的态度一直非常敷衍，法多星团队协商后决定协助债权人对债务人发起诉讼。

诉讼状起草期间，债权人对于诉讼状的内容存在疑惑，我方都细心解答。诉讼状起草完成后，我方协助债权人提交到法院，并且继续联系债务人，其依旧未接听。随后通过发短信的方式告知债务人，我方已协助债权人将诉讼状提交至法院，若还是逃避还款，接下来面临的将是法院的审判了。往后几天，债务人主动联系我方，表示会联系债权人协商还款事宜。

服务成果

虽然在调解的过程中，债务人的态度恶劣，但在法多星团队的协助下，2022年12月13日，债权人与债务人协商后决定用货物来抵消110000元货款，现已结清。我方通过调解的方式，就解决了客户多年的债务烦恼问题。省去了发送律师函和诉讼流程，让客户也得到了满意的效果，节省了时间、人力、物力、财力，法多星团队的服务态度和工作效率得到了认可。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。