服务案例

客户经营建筑工程行业，是一家专注于建筑工程机械租赁、建材销售、公路工程施工等业务。2022年09月13日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，2021年8月11日，债务人（曾某）委托债权人（司总）对某街道路进行施工，并签下《道路施工合同》。债权人按合同约定的相关内容施工，但债务人验收无误后，却未能按双方约定时间支付工程款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

由于疫情的持续影响，很多行业都面临着企业债权纠纷问题，该类事件如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

我方调解员首次拨打债务人电话，其未接听，但我方调解员却并未气馁，并尝试换不同电话拨打债务人电话。经过持续地拨打电话，债务人终于接听了我们的电话。我方便向其表明来意，债务人表示需要我方先提供发票再支付工程款。随后，我方将调解情况告知债权人，其表示会马上联系债务人核对发票。

两天后，我方再次联系债权人询问其后续情况，其表示债务人称只能处理部分工程款，剩余款项还需年前才能支付。法多星法务给债权人提供了专业的意见：可以根据自身的情况，选择是否同意债务人的方案。如果不同意，我方还可以协助您向其发律师函。债权人听取我方建议后，表示向债务人发送律师函才能给其带来警示作用。

债务人收到律师函后，考虑了两天便主动联系我方希望能以调解的方式与债权人进行协商还款事宜，并承诺先支付部分款项，剩余款项会在12月底前结清。

服务成果

虽然调解的过程中，债务人态度恶劣，对于欠款事情一副毫不在意的样子，但在法多星调解员的不懈努力下，2022年12月12日，成功回款10万元。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。