客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债权人（朱总）想购买债务人（某地产有限公司）的商品房，并且与该地产公司达成协议，债权人先支付20万元作为定金，该地产公司以每平方6800元的价格出售房产给债权人。但债权人支付完定金后，该地产公司却表示无法履行协议。债权人认为债务人此行为严重违反双方约定，侵害了债权人的利益。因此，2022年11月21日，债权人签约法多星，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

由于疫情的持续影响，很多行业都面临着企业债权纠纷问题，该类事件如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

我方通过债权人提供的联系方式致电邱某（地产公司前代表人），表明来意，其称已离职，有问题联系现负责人并提供对方联系方式。随后，我方根据邱某提供的联系方式，主动致电郑某向其表明来意，其表示当初收的是意向金而并非定金，对于该负责人的狡辩，我方决定向其发送律师函，给予告诫。

律师函签收后，我方再次联系郑某，告知其若仍未有还款意愿，我方将协助债权人把所持有的相关证据提交至法院。债务人听完我方讲诉后，犹豫了片刻，表示愿意与债权人进行协商还款事宜。

服务成果

经过法多星法务专员和调解员的协助下，2022年12月27日，债权人成功回款20万元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高案件回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。