服务案例

客户经营纺织行业，是一家专注于地毯加工、销售。2022年11月05日，签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（某纺织有限公司）从债权人（某地毯有限公司）处购买货物，债权人按时按量将货物交付给债务人，其确认收货后，却迟迟未支付债权人全部货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。

法多星接到委托后，立即建立法多星专属法务群并将客户邀请入内，调解专员和法务部人员跟进并了解事情经过，最后决定先以调解的方式与债务人联系。

法多星调解员致电债务人后，告知来意，其听到后虽未否认欠款事宜，但一直表示目前没有资金可以支付。我方便告知拖延不是一种办法，要拿出解决事情的诚意，其听到后表示需要给他点时间想想办法。

几天后，我方再次联系债务人询问货款情况，其称目前已在想办法，近期将货物卖出便会支付债权人部分货款。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度敷衍，但在法多星团队和客户的共同努力下，2023年04月12日，客户成功回款14W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。