客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（肖某）与债权人（邓总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年05月16日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星法务团队根据客户提供的信息对债务人展开调查发现,对方生意经营正常，财务状况良好。法多星调解员致电债务人，其却拒绝接听，法多星团队在讨论之后决定向债务人发送短信，告知对方法律风险，起到一个警示作用。期间调解员继续电话协助调解。

短信发送后，调解员再次联系债务人，其听到再不还款将直接走诉讼程序，当即表示欠款问题会在近期联系债权人协商欠款问题。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，2023年08月10日，债权人成功回款17W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！