服务案例

基本信息：

2021年2月至2021年5月，债务人（蒋某）从债权人（某制品有限公司）处订购丙纶丝，合作期间债权人按照约定，按时按量地将货物供应给债务人，但到规定时间债务人却没有结清货款。

期间债权人多次拨打债务人的电话，只要提到货款的事情，对方就言今年还不了或以外债还没收回为由搪塞。

2022年8月12日，债权人签约法多星，希望我方协助追回货款。

事件分析：

我方接到委托后，邀请债权人加入法多星的法务群，法务专员跟债权人了解情况，沟通下得知，债权人有供货单、微信聊天记录等证明欠款的证据，截止2022年8月20日，仍有238871元货款未结清。

法多星团队决定先以调解的方式与债务人取得沟通，我方致电债务人后，其接听，告知其我方来意，债务人得知后承认有欠款一事，并说晚间会联系债权人协商，从通话中感觉到债务人态度还不错，当即跟其说明，这次相信他的话，若只是为了敷衍我方而提出的权宜之计，我方将以发律师函的方式进行告诫。

我方在隔天联系债权人询问债务人是否有联系其协商还款事宜，债权人告知我方债务人言其已经没有钱得等明年才能还款。我方得知后，当即与债权人合作拟好律师函并发送出去。律师函发出后，我方致电债务人告知其我方已发出律师函，若其还一意孤行，我方将协助债权人以法律诉讼的方式拿回货款。债务人听到后，感觉到事情的严重性，当即联系债权人协商还款事宜。

执行结果：

调解过程虽不如意，但通过法律的手段，债务人当即意识事情的严重性。于2022年9月27日债权人成功回款7万元，剩余货款我方将持续跟进，直至结清。

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