服务案例

基本信息：

债权人（吴总）与债务人（唐某）于2021年7月31日签订《店铺租凭合同》，双方合作期间，债权人提供了租赁的店铺，履行了合同义务。但债务人却未按合同约定向债权人支付租金。债务人的行为已严重侵害债权人的合法权益。

2022年9月22日，债权人签约法多星。

事件分析：

我方接到委托后，邀请债权人加入法多星的法务群，法务专员跟债权人了解情况，沟通下得知，债务人其行为已构成违约。

我方联系债务人，沟通后了解得知：债务人不能接受之前商定的处理方案，只愿付5万元。我方便告知其行为已经构成违约，若不积极处理，其将承担相关的法律责任。债务人与我方承诺，过两天会与债权人沟通。

2022年9月30日，我方联系债权人询问最新情况，债务人对于租金问题的态度依旧不友善，非常不配合。我方当即决定协助债权人起草律师函，在律师函起草期间，债权人遇到诸多不明白的地方，我方都会一一解答，耐心地协助债权人填写完毕后，我方还反复核实，确保无误。

草拟好律师函后，我方再次致电债务人，其言已跟债权人协商好以7万元结清，并约定2022年10月10日付款。但是到了约定还款时间，债权人仍未收到租金，我方再次致电债务人，若再已敷衍的态度应付我方，我方便协助债权人以诉讼的方式追回款项。债务人听到后，意识到事情的严重性，当即承诺2022年10月17日会付部分款项，剩余款项月底前结清。

执行结果：

虽然在调解的过程遇到对方态度不友善，但我方法务专员和调解员共同协助下，于2022年10月17日，成功回款50000元，剩余款项我方将持续跟进，直至结清。

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