服务案例

客户是一家专注于化妆品的生产、服务、销售等业务。2022年10月28日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，2020年12月起，债务人（某科技有限公司）向债权人（某塑业有限公司）购买中样口红管和气垫CC霜全套等货物。债权人按约定时间将货物交付给债务人，但债务人在确认收货后，却迟迟未支付全部货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

由于疫情的持续影响，很多行业都面临着企业债权纠纷问题，该类事件如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

我方致电债务人，其表示已与债权人协商好，继续询问具体情况就直接挂断电话，再次联系也毫无回应。我方便将调解情况告知债权人，其表示等周日看看债务人是否回复。随后我方通过发短信的方式告知债务人，若此次还是为了敷衍我方而想出来的拖延之法，我方将直接协助债权人通过诉讼的方式拿回货款。几天后，我方从债权人处得知债务人已与其达成协议。

服务成果

虽然在调解的过程中，对方态度不友善，但在法多星团队的协助下，2022年12月6日，债权人成功回款66528元，现已结清。我方通过调解的方式，就解决了客户多年的债务烦恼问题。省去了发送律师函和诉讼流程，让客户也得到了满意的效果，节省了时间、人力、物力、财力。法多星团队的服务态度和工作效率非常明确。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。