服务案例

客户在日常业务开展中，产生了债务人纠纷问题，急需通过法律保护其合法权益。2023年01月08日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（焦某）与债权人（张总）合伙做生意，期间因债务人一直未履行合同约定，债权人决定要求其赔偿所有损失。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

我方致电债务人，其接听并表示财务未上班，因疫情影响导致业务不好，发展处于经营不善的状态下，希望能先支付5万块，剩余款项后续跟债权人对完账单后再协商还款事宜。我方随即将调解情况告知债权人，其表示先支付的款项不能超过2023年1月12日。

两天后，我方从债权人处得知其并未收到任何款项，便再次联系债务人，询问为何出尔反尔，其称现与财务对账，若对账无异两天内将支付部分款项，近期还会联系债权人协商剩余款项的事宜，听到债务人的讲诉，我方为防止债务人再次拖欠便告知其，若再没按约定支付款项，将协助债权人通过诉讼的方式拿回。

服务成果

法多星团队以专业的角度分析案件，迅速帮助客户解决款项问题。2023年02月06日，我方从客户口中了解到其已收到债务人所支付的9.8w元款项。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高案件回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。